Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? Dat is een vraag die we vaak krijgen, en we begrijpen dat je graag duidelijkheid wilt over de bezorging van je pakketje. Bij BOUTRE streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen, en we willen je graag informeren over ons bezorgproces.

We verzenden al onze bestellingen met gerenommeerde vervoerders zoals PostNL & DPD. Als je op werkdagen vóór 17:00 uur bij ons bestelt, garanderen wij dat jouw bestelling dezelfde dag nog aan bezorger wordt overgedragen. Zodra jouw bestelling is verwerkt in ons magazijn, ontvang je van ons een verzendbevestiging. Van de vervoerder ontvang je vervolgens per e-mail een Track & Trace code, waarmee je de status van je pakketje kunt volgen en updates over de bezorging kunt ontvangen.

Maandag - Voor 19:00 besteld = morgen in huis
Dinsdag - Voor 19:00 besteld = morgen in huis
Woensdag - Voor 19:00 besteld = morgen in huis
Donderdag - Voor 19:00 besteld = morgen in huis
Vrijdag - Voor 19:00 besteld = morgen in huis

Feestdagen - Voor 19:00 besteld = 2 dagen later in huis.

We streven ernaar om je pakket binnen een dag te leveren nadat het is overgedragen aan hen. Echter, zoals met alle bezorgdiensten, kunnen zij dit niet altijd garanderen, en kan het voorkomen dat je pakketje een dag later wordt bezorgd dan verwacht. Dit kan te maken hebben met factoren zoals drukte, weersomstandigheden, of andere onvoorziene omstandigheden.

Voor wat betreft de bezorgopties, bieden we je twee keuzes:

1. Gratis verzending: Als je op werkdagen vóór 17:00 uur bij ons bestelt, wordt je bestelling de volgende dag gratis bij je thuis bezorgd. Dit is een snelle en kostenefficiënte optie voor mensen die hun pakketje snel willen ontvangen.
2. Verzekerde verzending inclusief Track & Trace(Tot wel €200): Voor een kleine extra vergoeding van €3,95 bieden we een verzekerde verzending aan, inclusief Track & Trace. Met deze optie ben je verzekerd van een veilige en traceerbare bezorging van je pakketje, en kun je je bestelling nauwlettend volgen tot aan je voordeur.

Wat betreft levering in het buitenland, leveren we op dit moment alleen in Nederland en België. We hopen in de toekomst onze bezorgservice uit te breiden naar andere landen, maar voor nu concentreren we ons op het leveren van de beste service aan klanten binnen Nederland en België.

Ten slotte, wat gebeurt er als je niet thuis bent wanneer je bestelling wordt bezorgd? Maak je geen zorgen! Als je niet thuis bent om je pakketje in ontvangst te nemen, zal de bezorger proberen je pakket af te geven bij de buren. Met het afhaalbericht dat je in je brievenbus hebt gekregen of per e-mail hebt ontvangen, kun je je pakketje vervolgens ophalen op de aangewezen afhaal locatie.

We hopen dat dit allemaal duidelijkheid schept over ons bezorgproces en dat je met vertrouwen bij ons blijft bestellen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen en je een uitstekende winkelervaring te bieden.